CDL gestão de custos e excelência operacional abrange aproximadamente 14% do exame. Entender a estrutura do Cloud Billing, estratégias de otimização de custos e princípios operacionais como SRE é fundamental.
Hierarquia de recursos
O Google Cloud organiza os recursos em quatro níveis, como um organograma corporativo:
O Projeto é a unidade fundamental de faturamento. As políticas IAM herdam de níveis superiores para inferiores.
Cloud Billing
Contas de faturamento
Uma conta do Cloud Billing vincula um método de pagamento ao uso do Google Cloud. Uma conta pode cobrir múltiplos projetos.
Alertas de orçamento
Notificam por e-mail quando o gasto se aproxima ou ultrapassa um limite. Importante: os alertas NÃO interrompem recursos automaticamente — é necessária ação humana.
Cloud Billing Reports
Painel visual com tendências de custos filtrável por serviço, região ou projeto.
Exportação de custos
Exporta dados detalhados para o BigQuery para análise SQL avançada ou dashboards personalizados no Looker Studio.
Labels (Rótulos)
Pares chave-valor (ex: ) em recursos para detalhar custos por equipe ou ambiente.
Métodos de otimização de custos
| Método | Requisito | Economia | Notas | |---|---|---|---| | Descontos por uso contínuo | Nenhum — automático | Até 30% | Sem inscrição, automático | | Descontos por uso comprometido | Compromisso de 1 ou 3 anos | Até 57% | Não cancelável | | Spot VMs | Carga tolerante a falhas | Até 91% | Google pode interromper a qualquer momento | | Right-sizing | Análise de uso | Variável | Ferramenta Recommender |
Spot VMs: ideais para processamento em lote, análise de dados, renderização — cargas que toleram interrupção. Google Cloud Pricing Calculator: estima custos antes de provisionar recursos.
SRE (Site Reliability Engineering)
Filosofia de operações do Google: aplicar engenharia de software à infraestrutura.
| Métrica | Significado | Exemplo | Público | |---|---|---|---| | SLA | Contrato com o cliente | "99,99% disponibilidade ou reembolso" | Externo | | SLO | Objetivo interno | "Buscamos 99,95% de disponibilidade" | Interno | | SLI | Medição real | "Este mês alcançamos 99,97%" | Observado |
Ordem: SLI (real) → SLO (objetivo) → SLA (contrato). O SLO é sempre mais alto que o SLA como buffer.
DevOps
Une Desenvolvimento e Operações para entregas mais rápidas e confiáveis.
CI: integração frequente com builds e testes automáticos CD: implantação automática após passar nos testes Automação: substituir tarefas manuais por código Monitoramento: detectar e responder a problemas rapidamente
Cloud Operations Suite
| Serviço | Função | |---|---| | Cloud Monitoring | Métricas, dashboards, alertas | | Cloud Logging | Coleta e busca centralizada de logs | | Error Reporting | Detecção automática e agrupamento de erros | | Cloud Trace | Rastreamento distribuído para encontrar gargalos | | Cloud Debugger | Inspecionar variáveis em código de produção |
Alta disponibilidade e recuperação de desastres
Multi-zona: distribuir VMs em várias zonas da mesma região Multi-região: máxima disponibilidade, sobrevive à queda de região inteira Auto-scaling: adicionar/remover VMs automaticamente conforme demanda Serviços gerenciados: Google cuida da HA por você
Níveis de suporte Customer Care
| Nível | Custo | Característica principal | |---|---|---| | Basic | Gratuito | Docs, fóruns, suporte de faturamento | | Standard | Pago | Suporte técnico em horário comercial | | Enhanced | Pago | Suporte 24/7, tempos de resposta mais rápidos | | Premium | Pago | TAM dedicado, prioridade máxima |
Pontos-chave do exame
"Unidade fundamental de faturamento" -- Projeto
"Alerta de limite por e-mail, sem parada automática" -- Budget Alerts
"Análise detalhada de custos com SQL" -- Exportação → BigQuery
"Pares chave-valor para rastreamento de custos" -- Labels
"Desconto automático por uso mensal" -- Descontos por uso contínuo
"Compromisso 1-3 anos, até 57% de desconto" -- Descontos por uso comprometido
"Interruptível, até 91% de desconto" -- Spot VM
"Contrato de disponibilidade com o cliente" -- SLA
"Objetivo interno de disponibilidade, maior que SLA" -- SLO
"Disponibilidade real medida" -- SLI
"SLI → SLO → SLA" -- Ordem das métricas SRE
"Métricas, dashboards, alertas" -- Cloud Monitoring
"TAM dedicado, nível de suporte mais alto" -- Premium